民間から若者支援のインフラを。オンライン相談事業のリーダー候補募集！

◉D×Pが取り組んでいること
「ユース世代の孤立」という課題
社会には、困ったときに頼れるはずの制度や支援が数多くあります。それでも、その前提にうまく乗れない若者がいます。
家庭が機能していない、家や学校に居場所がない。相談しようとしても理解されず、SOSを出した結果、否定されたり、かえって状況が悪化してしまった経験を持つ若者も少なくありません。制度の条件に当てはまらない、支援につながるまでに時間がかかる。そうした壁が重なり、若者は少しずつ人や社会とのつながりを失っていきます。D×Pが向き合っているのは、こうして生まれるユース世代の孤立です。

◉DxPでは以下3つの事業を行っています。
◼︎ユキサキチャット事業部（LINE相談+給付支援）
オンラインで全国の若者からLINE相談を受けています。必要に応じてお住まいの地域の連携先や支援制度をお伝えしたり、状況によっては食料や現金を給付することもあります。
◼︎アウトリーチ事業部（繁華街のユースセンター）
大阪ミナミの繁華街に繰り出す若者に向けて、ユースセンターを開いています。食事や仮眠をしたり、季節的な行事も企画するなどエネルギーを溜められる活動をしています。また、若者のニーズに合わせて、個別の相談や同行支援なども行っています。
◼︎調査提言
事業の中で繋がった若者を対象にアンケートやヒアリングなどの調査を行い、記者会見や行政との意見交換会を通じて提言を行っています。

◉D×Pの関わり方
D×Pの活動は、いわゆる「支援」から始まるものではありません。
まず大切にしているのは、若者が再びSOSを出せるようになる関係性を育てていくことです。
困りごとを、うまく言葉にできなくてもいい。今は、何も決められなくてもいい。
ユキサキ相談、ユキサキ便、ユースセンターでのアウトリーチ。
形は違っても、すべての事業に共通しているのは、「ひとりではない」と感じられる関係性を、時間をかけて育てていくことです。
一時的につながるのではなく、必要なときにまた戻ってこられる存在であり続けたいと考えています。

◉D×Pが目指していること
D×Pが目指しているのは、若者を就職させることや、早く自立させることではありません。この先も人の手を借りながら、自分なりに生きていけると思える状態をつくることです。
キラキラした未来でなくてもいい。「明日も生きていけるかもしれない」と思える感覚が、少しずつ積み重なっていくこと。
それが、D×Pが掲げる「ひとりひとりの若者が、自分の未来に希望を持てる社会」です。

◉LINE相談「ユキサキチャット」について
生活が苦しい時、学校に行けない時、1日1食で過ごしている時、それでも親を頼ることができない状況で誰にも相談できず孤立する若者がいます。多くの若者にとって公的な相談窓口のハードルは高く、一人で抱え込むことでより困難な状況に陥ることがあります。認定NPO法人D×Pが運営する「ユキサキチャット」はそんな若者がSOSを出せる場所になるよう、生まれました。

全国の20,000人の若者（13歳～25歳）が登録し、LINEで相談でき、必要に応じて食糧支援や現金給付も行います。
18歳を超えれば社会的養護の対象外、経済的虐待を受けていて世帯年収は高いから奨学金にあてはまらない、障害者手帳がなければ支援対象外―制度のはざまにいる若者たちに、NPOだからこそできる柔軟な支援を届けています。
行政が対応しきれないニーズ、企業が扱えない領域。その間を埋めるのが私たちNPOの役割です。

◉募集しているポジション：
ユキサキチャット事業 マネジャー（事業責任者候補）

全国20,000人の若者（13〜25歳）が登録する「ユキサキチャット」事業を次のステージに進めるため、事業責任を担うマネジャーを募集します。

このポジションの本質は、「事業として意思決定し続けること」です。
相談員は福祉やキャリア支援などさまざまな専門性を持ち、現場の情報を集めてくれます。その情報をもとに、事業としての方針や優先順位を整理し、チームとしての判断につなげていく役割を担います。

・どのような体制で取り組みを届けるか
・限られたリソースの中で、どこに力を注ぐか
「若者にとってどうなのか」を軸に、事業とチームの両面から意思決定できる方が必要です。

もうひとつの難しさは、「チームをまとめること」です。
ユキサキチャットの相談員は福祉やキャリア支援などさまざまなバックグラウンドを持っており、それぞれ強い信念と価値観を持っています。その専門性を尊重しながら、組織としての方向性に沿った判断を導く──この難しさに向き合える方を求めています。

この仕事の日常は、綺麗事ではありません。若者からの「しんどい」という声、スタッフからの突発的な相談、判断に迷う場面の連続──
そうした状況の中でも、立ち止まらずにチームと事業を前に進めていく必要があります。

◆具体的な業務内容
本ポジションでは、大きく以下3つの役割を担っていただきます。

【1．事業の方向性設計】
ユキサキチャットとして「どんな若者に、どのような支援を届けるのか」を考え、事業の方向性を設計。若者の相談傾向や社会状況の変化を踏まえながら、新しい支援企画の立案や、支援方針・運営コンセプトの整理、中長期の成長計画づくりなどを担います。
これまでにも、新入生向け食糧支援や学校連携など、現場で見えてきた課題をもとに新しい取り組みを実施してきました。

【2．チームマネジメント】
職員5名、業務委託の相談員5名、計10名のチームをマネジメントします。
相談員一人ひとりが安心して若者と向き合える状態をつくり、チーム全体の支援の質を高めていく役割です。
具体的には、1on1やケース共有、チーム内コミュニケーションの設計を通じて、相談員同士が学び合える環境を整えたり、日々の相談対応の中で生まれる迷いや課題を、個人の経験だけで終わらせず、チーム全体の改善につなげていきます。

【3．事業運営・経営連携】
中期計画を策定し、予算を管理し、他部門と連携しながら事業を推進します。この事業を次のステージに進めるために、仕組みをつくり、判断し、実行する責任を担います。

《オンボーディングについて》
入社後の半年は現在のマネジャーに付いて仕事を覚える期間とします。数々のケースに対応しながら、D×Pの支援観、価値観、スタンスなどを理解していきます。半年後にはマネジャーとして意思決定にあたっていただきます。オンボーディングにあたっては、相談員メンバーも、マネジャーたちもサポートいたしますので、業界の経験がない方でもチャレンジしてください。