・困難な悩みを抱えた人からの相談に対し、あらゆる選択肢から適切だと思われる答えや情報提供を選択し、相談者の役に立つこと
・状況に合わせて臨機応変に判断力と行動力を発揮しながら、「望まない孤独」の解消へと導くこと

・理念に共感する方
・対面相談等の現場での経験があり、虐待、DV、生活困窮など社会課題の知見を一つでも備えている方
・昼、夜、夜間の週5日3シフト勤務体制（スーパーバイザーは各一人ずつ担当）のため、特に相談が集中する夜間に現場責任者として相談支援に向き合える方
・柔軟性があって、周りとの協調性を大切に、相談者の立場になって最善の策を尽くしたいという思いを行動にできる方（ボランティア相談員と一緒に、考え、答えを見つけ出していく姿勢が求められます）
・課題解決の思考が可能な方
・データ活用が特徴のチャット相談窓口でスーパーバイザーとして活躍することに関心がある方

【こんな方は向いていないかも…】
・過去の成功経験への思いが強く、自身の考えを通そうとする方。「あなたのいばしょ」では、これまでの経験が役に立たないと思うことが多々あり、状況に合わせて自分の考えや行動を変えることが求められます。

公認心理師・臨床心理士の資格をもとに、対面相談など個別の相談支援の経験がある方。またはスーパーバイザーの経験がある方（児童相談所や臨床、就労移行支援、また看護師などの現場経験がある方も活躍しています）

・精神保健福祉士、社会福祉士、看護師の資格を持ち、現場経験を積まれた方
・自殺対策相談業務の従事経験がある方
・警察、消防署などの実務経験がある方
（緊急対応や現場経験を活かしたいという思いのある方）

東京都中央区（面談時に詳細をお知らせします）

出社

（1）7：00～16：00（休憩60分）
（2）14：00～23：00（休憩60分）
（3）22：00～翌7：00（休憩60分）
※3勤務形態の1か月単位変形労働制
※夜間シフトはリモート

月給 370,000円〜370,000円

・基本給　 320,800円
・固定残業代　49,200円（20時間分 ※超過分は別途支給）

※試用期間5ヶ月（条件変更なし）
※交通費　1か月定期代を支給（上限あり）
※平均残業時間15～20時間程度

社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金）
交通費支給
ハラスメント相談窓口あり
研修制度あり

屋内禁煙

1か月単位変形労働制
公休120日
有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇

・30代～40代を中心に、フルタイムで働くスーパーバイザーの先輩が活躍しています。電話・対面での相談支援の経験から、「もっと子どもや若者たちの力になりたい」と思いを持ち、その中で10代～20代からの相談が多い「あなたのいばしょ」を見つけ、エントリーしてくれた人が大半です。日々、一人ひとりが現場で培かった経験や判断力を活かしながら子どもや若者など相談者の声にならない声を受け止め、「望まない孤独の解消」に取り組んでいます。
・難しい悩みに対する答えを判断することがスーパーバイザーの重要な役割ではありますが、普段、職員とボランティア相談員とが協力しながら対応し、困った時には管理職に相談するなど、一人で課題を抱え込まないような体制をつくっています。
・2024年度から等級制度を導入予定。各職種の役割を定義化・可視化し、職員が目標をもって業務を遂行し、毎月管理職との面談を経て1年間の評価を次年度へと活かしていく予定です。

座学研修を1週間受けた後、先輩スーパーバイザーによるマンツーマンのOJTが約1ヵ月、朝、夜、夜間の3シフト勤務で各1～2回行われます。その後も分からないことや迷ったことがあればその都度先輩に相談しながら業務の細やかなところを自分のものにしていきます。

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